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martes, 3 de julio de 2018

Nuevas normas de la UE garantizarán una mayor protección a los 120 millones de turistas previstos este verano


A partir del 1 de julio los viajeros que reserven vacaciones combinadas disfrutarán de más derechos en su calidad de consumidores.
Las nuevas normas no sólo cubrirán las vacaciones combinadas tradicionales sino también a los consumidores que reserven otras formas de viajes combinados, como las vacaciones personalizadas o los «servicios de viaje vinculados», que son aquellos en los que a los viajeros se les propone contratar otro servicio en otra página web.
Respecto a los mayores beneficios para los consumidores entre otros en caso de insolvencia de la empresa se les devolverá el dinero y repatriación, se clarifican más las responsabilidades del organizador en caso de dificultades, los derechos de cancelación tienen una mejora notable y se aporta alojamiento si no es posible realizar el viaje de regreso y asistencia a los viajeros en dificultades, en particular sobre servicios sanitarios y asistencia consular.
Igualmente las empresas ganan también con las nuevas normas, que serán más claras y facilitarán las actividades transfronterizas. Se modernizarán los requisitos de información, que ya no se plasmarán exclusivamente en catálogos de viajes, lo que supondrá un ahorro de 390 millones de euros al año; igualmente se producirá una reducción de la carga normativa.
El plazo de transposición de la normativa por parte de los Estados miembros finalizó el 1 de enero de 2018, con un período de transición de seis meses, tras el cual la Comisión examinará dichas transposiciones.

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