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lunes, 5 de junio de 2017

Esto es lo que podrás y no podrás hacer tras el fin del 'roaming' en la UE

El próximo 15 de junio la Comisión Europea liberalizará el roaming y permitirá navegar y hacer llamadas en cualquier país de la Unión Europea sin coste adicional al contratado en el Estado de residencia.

¿En qué consiste la iniciativa Roaming Like at Home?La nueva política europea posibilitará a los clientes de Movistar, Orange, Vodafone y MásMóvil conectarse a internet y utilizar WhatsApp u otras redes sociales sin coste adicional cuando se encuentren de viaje en uno de los 28 países que forman la UE. ¿Hay algún límite en el consumo en el extranjero? Sí. El principal es el impuesto por la propia operadora en el país de residencia.Es decir, si el usuario tiene contratada una capacidad de navegación de cinco gigabytes (GB) al mes, esa será la capacidad tanto en España como en la UE. A partir de ahí, la Comisión fija un límite de 7,7 euros por giga extra consumido en el exterior, que irá bajando progresivamente hasta los 2,5 euros en 2022. En segundo lugar, los clientes podrán hacer uso del roaming gratuito siempre y cuando pasen más tiempo en su país de residencia que viajando. Si las operadoras detectan que en un periodo de cuatro meses se ha hecho más uso del teléfono en el extranjero que en casa, podrán contactar con usted y darle un plazo de 14 días para que regularice su consumo. Si transcurrido ese periodo sigue haciendo más consumo en itinerancia, la empresa podrá cobrarle un cargo de 3,2 céntimos por minuto de voz, 1 céntimo por SMSy 7,7 euros por GBde datos. ¿Cuál es el objetivo del límite? Según la Comisión, prevenir abusos y un uso fraudulento de la nueva política de roaming. Éste sería, por ejemplo, contratar los servicios telefónicos en países donde sea más barato -España es uno de los más caros de la UE- y utilizar esa tarjeta en el país de residencia. ¿Debo activar algo?¿Cómo sé que no me van a cobrar de más? No, las compañías de telecomunicaciones están obligadas a cambiar el contrato de sus clientes para suprimir los costes del roaming sin que estos tengan que activar ningún servicio adicional, más allá de la opción de itinerancia en su teléfono móvil. Por trabajo estoy más en París que en casa, ¿qué hago? Bruselas recomienda contratar tarifas en el país donde pase más tiempo para evitar los costes adicionales que le cargarán por el roaming cuando resida más de cuatro meses fuera. ¿Y si me voy de crucero? Cuidado. En este caso no habrá coste adicional cuando use las redes terrestres, es decir, cuando el barco esté en un puerto, río, lago o próximo a la costa. Los sistemas de conexión por satélite de barcos y aviones tendrán coste adicional. Este verano me voy a EEUU...Entonces tienes que saber que subir tu selfie con la Estatua de la Libertad a Facebook conllevará recargos por el servicio de itinerancia al estar fuera de la UE. No obstante, empresas como Vodafone han liberalizado ya el roaming para sus clientes fuera del continentey otras como Orange han puesto en marcha tarifas para abaratar el coste de este servicio con bonos diarios. En todo caso, siempre quedará conectarse a una red wifi abierta..

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